Livre blanc Kompass : Emailing : méthodologie d'une campagne réussie
"Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le contenu de votre site…) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commercial, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux. Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ? Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses. Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail."
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