| Description : | "Pour une efficacité optimale du marketing en ligne, il faut concocter des messages personnalisés et des expériences adaptées aux préférences individuelles. Une telle précision de la personnalisation demande de nombreuses données comportementales et sociodémographiques sur les clients et visiteurs du site. A ces données peuvent également s'ajouter des informations hors-ligne issues des points de vente, catalogues, centres d'appel, etc." |