Si un livre blanc vous paraît manquer, proposez-le !
| Comment les annonceurs peuvent mettre en place la communication marketing intégrée ? Edité par : UDA Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "L’organisation marketing des annonceurs, telle qu'elle s'est construite au fil des années, est souvent caractérisée par l'existence de centres de décision organisés autour de différents domaines de compétences marketing : communication, publicité, internet, marketing direct, etc. Cette organisation est légitimée par l’expertise nécessaire pour leur exercice. Néanmoins, si on admet que tout le monde parle à la même et unique personne, le client, une telle organisation trouve vite ses limites." | |
| Dynamisez vos applications marketing Edité par : Coremetrics Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "La plupart des responsables du marketing en ligne négligent les très importants et très précieux volumes de données générés par les activités des clients dans les canaux hors ligne – dans les magasins physiques, à travers le courrier postal et les catalogues, les centres d’appels et les kiosques. Ces données hors ligne présentent une opportunité supplémentaire pour le marketing en ligne (et pour le marketing en général) ; elles décrivent les transactions des clients dans des magasins physiques et d’autres canaux hors ligne, et elles font souvent apparaître des valeurs de commande très supérieures à celles qui sont dégagées par les achats en ligne. Les données collectées hors ligne peuvent donner accès à de précieuses informations : détails de contact, profils démographiques, tendances comportementales, scores de valeur sur la durée et de rentabilité, etc." | |
| Increase reach with multi-screen Edité par : Microsoft Advertising Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "So, what's the deal with Multi-Screen Advertising? Whether online, on the phone, or gaming, consumers now expect to see dynamic advertising across all the screens they view. And that’s good news for advertisers. In fact, the more screens that carry your message, the more likely consumers are to take action. And, recent research shows that the multi-screen consumer is an extremely desirable customer. Compared to the average Canadian adult, multi-screen consumers have a higher discretionary income and a higher household income. They’re more likely to be entertainment-minded and are 10% more likely to stick with brands they like. Plus, this audience is huge: there are currently 2.3 million multi-screen consumers in Canada." | |
| L'irrésistible ascension de la communication marketing intégrée Edité par : UDA Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "Elle est parfois appelée "communication planning", "360°", ou "communication multicanale intégrée"... Mais quel que soit le nom donné à cette nouvelle organisation de la communication, tous les annonceurs constatent que la multiplicité des canaux de communication, la relative désaffection des consommateurs pour les médias de masse et le formidable potentiel de la communication numérique compliquent et/ou enrichissent l'élaboration des plans de communication." | |
| Le choix stratégique des canaux de communication Edité par : Pitney Bowes Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "La fragmentation des médias fait que les entreprises ont maintenant plus de choix sur la manière de communiquer avec leurs clients et prospects. Courrier, web, SMS, e-mail, médias sociaux, Internet mobile : ces différents canaux offrent d’énormes opportunités, mais aussi des défis aux professionnels du marketing. Un tel choix a eu d’immenses répercussions sur le marketing B2C, comme l’a révélé l’étude Pitney Bowes de mars 2009, “Médias en ligne - hors ligne : la combinaison gagnante”. La conlusion de cette étude est qu’une approche multicanal intégrée, combinant médias traditionnels et numériques, était la meilleure manière de conquérir de nouveaux clients." | |
| Le marketing direct à l’international : repères et conseils Edité par : Laposte Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "Le marketing direct à l’international est aujourd’hui arrivé à maturité avec la mondialisation des échanges. Il est ainsi entré définitivement dans la communication des entreprises exportatrices avec une forte connotation du Retour sur Investissement. En ces périodes où le mot “crise” est employé quotidiennement par les médias dans le monde entier, les sociétés travaillant à | |
| Le marketing par e-mail pour le client cross-canal : vers un marketing interactif intégré Edité par : Selligent Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "Le marketing par e-mail est le canal le plus utilisé pour les relations entre le grand public et les entreprises. Pourtant, les consommateurs adoptent rapidement d’autres canaux. Les formes traditionnelles de marketing par e-mail, par exemple les lettres d’information électroniques, restent d’actualité. Mais il est temps d’évoluer progressivement vers une nouvelle approche du marketing dans laquelle l’e-mail fait partie intégrante d’une stratégie cross-canal. Pour quelle raison ? Le client d’aujourd’hui est cross canal et il constitue la clé de voûte des ventes et du marketing. Les canaux de communication sont fonction du client et l’objectif du marketing est de se rapprocher du client et du prospect cross-canal au travers de dialogues intégrés suscités par leur parcours d’achat, leurs préférences, leurs déclencheurs, leurs signaux et leur comportement. Découvrez pourquoi et comment votre entreprise doit progressivement passer à une approche marketing intégrée : du marketing par e-mail traditionnel au marketing par le dialogue, holistique et centré sur le client. Bienvenue dans la révolution copernicienne." | |
| Les média sociaux dans la stratégie de marketing cross-canal Edité par : Selligent Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "Feuille de route pour prendre un départ efficace dans le domaine des médias sociaux, le livre blanc met en exergue les principales possibilités qu’ouvrent les médias sociaux aux spécialistes du marketing ainsi que la manière dont ils peuvent contribuer à améliorer les efforts de communication, les revenus et la fidélisation des clients." | |
| Les statistiques, un outil stratégique de l'eCRM Edité par : Cabestan Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "A l’issue de chaque campagne eCRM, les entreprises font un bilan à l’aide de rapports statistiques. L’ambition première est de comprendre quelles ont été les réactions des internautes lors de l’envoi des newsletters à partir d’éléments chiffrés plus ou moins détaillés. Mais, bien au-delà, l’enjeu pour les directions marketing est de parvenir à révéler certaines tendances et corrélations à partir des éléments bruts rassemblés dans une base de données centrale. A travers notre livre blanc, découvrez comment mettre en place des indicateurs chiffrés et des tableaux de bord permettant de mesurer la performance et le comportement client des différentes campagnes marketing envoyées." | |
| Marketing Multicanal, comment orchestrer les messages, les canaux et les pays Edité par : SDL Tridion France Catégorie : Commerce et économie: Marketing et publicité: Marketing multicanal "Les premiers impératifs du marketing en ligne sont ceux de cohérence et de coordination avec les objectifs globaux du marketing et de la communication. Pour réussir dans le contexte économique actuel, les professionnels du marketing doivent s’appuyer sur une solution leur permettant de réagir aux évolutions du marché d’une manière efficace, rentable et leur garantissant une réelle cohérence en toutes circonstances." | |
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