L'annuaire du livre blanc de A à Z.

"Le marketing par e-mail est le canal le plus utilisé pour les relations entre le grand public et les entreprises. Pourtant, les consommateurs adoptent rapidement d’autres canaux. Les formes traditionnelles de marketing par e-mail, par exemple les lettres d’information électroniques, restent d’actualité. Mais il est temps d’évoluer progressivement vers une nouvelle approche du marketing dans laquelle l’e-mail fait partie intégrante d’une stratégie cross-canal. Pour quelle raison ? Le client d’aujourd’hui est cross canal et il constitue la clé de voûte des ventes et du marketing. Les canaux de communication sont fonction du client et l’objectif du marketing est de se rapprocher du client et du prospect cross-canal au travers de dialogues intégrés suscités par leur parcours d’achat, leurs préférences, leurs déclencheurs, leurs signaux et leur comportement. Découvrez pourquoi et comment votre entreprise doit progressivement passer à une approche marketing intégrée : du marketing par e-mail traditionnel au marketing par le dialogue, holistique et centré sur le client. Bienvenue dans la révolution copernicienne."