| Id : | 1862 |
| Title : | 8x5 bonnes pratiques en social CRM |
| URL : | http://www.jeemeo.com/ |
| Catégorie : | Commerce et économie : Relation client |
| Description : | "Qu’est-ce que le Social CRM ? Plusieurs définitions sont proposées dans ce document, qu’on pourrait synthétiser ainsi : une discipline visant à tirer le meilleur bénéfice des interactions entre une entreprise et son écosystème, via les sphères sociales. Sujet vaste et nouveau que vous allez pouvoir mieux appréhender grâce aux huit témoignages que constituent le cœur de ce livre d’experts. Quel est l’enjeu derrière cette nouvelle démarche ? L’enjeu est clairement de ne pas prendre en compte à temps cette évolution, tant ces nouvelles pratiques se développent rapidement." |
| Auteur du livre : | Ouvrage collaboratif (Hervé Bloch,Olivier de Baecque, Frédéric Charles,Boris Darlet, Eric Farro, Frédéric Gay, Nicolas Peene et Fabrice Roux) |
| Sur demande de : | Jemeo |
| Editeur : | Jemeo |
| Date de parution : | Janvier 2012 |
| Langue : | Français |
| Edition : | Pdf - 48 pages |
| Lien de téléchargement : | |
| Lien d'achat : | |
| Auteur du lien : | leslivresblancs.fr |
| Date d'ajout : | 25/01/2012 |
| Remarques : | |
| Du même éditeur : | -> 8x5 bonnes pratiques en social CRM |
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