| Id : | 777 |
| Title : | La gestion des grands comptes ; un enjeu stratégique |
| URL : | http://www.ldexpertise.com/html/documentation1.php4 |
| Catégorie : | Commerce et économie : Relation client |
| Description : | "Vos clients ont-ils tous la même valeur à vos yeux ? Bien sûr que non ! Certains contribuent tant au développement de votre chiffre d‘affaires qu'il serait très dangereux de les perdre. Ils mobilisent les meilleures ressources de votre entreprise. Ce sont les "grands comptes" ou « Key Account ». Un terme qui désigne ces clients qu'il faut suivre, gérer et où il est nécessaire de mettre en place une organisation commerciale dédiée et spécifique." |
| Auteur du livre : | Laurent David |
| Sur demande de : | |
| Editeur : | LD Expertise |
| Date de parution : | 01 Juin 2010 |
| Langue : | Français |
| Edition : | Pdf - 12 pages |
| Lien de téléchargement : | |
| Lien d'achat : | |
| Auteur du lien : | David |
| Date d'ajout : | 24/06/2010 |
| Remarques : | |
| Du même éditeur : | -> La gestion des grands comptes ; un enjeu stratégique -> La stratégie commerciale |
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