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Téléphonie fixe

« Anywhere Workplace » : l’espace de travail illimité de demain

"Un bureau en bois surmonté d’une machine à écrire qui voisine avec un appareil téléphonique en bakélite et peut-être encore un dictaphone et une calculatrice – voici à quoi ressemblait l’équipement...

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« Anywhere Workplace » : l’espace de travail illimité de demain
CRM / Relation client

Benchmark 2017 de la relation client

"Au-delà du service délivré, l’avènement du digital a fait de l’expérience client l’un des piliers de la performance des sites ecommerce et la confronte à trois grands défis : Disponibilité 24/7...

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Benchmark 2017 de la relation client
Stratégies

Performer en e-commerce : les 4 leviers de la croissance

"L’enjeu de la performance de votre site est essentiel pour assurer la rentabilité de vos investissements. Et les questions sont souvent les mêmes : comment transformer mes visiteurs en acheteurs,...

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Performer en e-commerce : les 4 leviers de la croissance
CRM / Relation client

Bilan 2016 - Relation client : quel bilan pour les entreprises ?

"3 milliards de personnes utilisent aujourd’hui les applications de messaging. Son usage continue d’augmenter, partout dans le monde et pour toutes les générations. Au fur et à mesure que cet usage s...

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Bilan 2016 - Relation client : quel bilan pour les entreprises ?
Immobilier

Les compétences de l'agent immobilier de demain

"Entre la course contre le temps pour assurer les visites, la veille du marché et la recherche de mandats, être agent immobilier est un challenge de tous les instants. Pour gagner en crédibilité,...

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Les compétences de l'agent immobilier de demain
Branding

Comment construire une image de marque forte pour votre entreprise

"Malheureusement, les entreprises ne sont pas toujours conscientes que leurs marques ont besoin d’être remises à jour. En effet, près de 76 % d’entre elles considèrent que leur réputation est...

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Comment construire une image de marque forte pour votre entreprise
Stratégies

8 conseils pour préparer votre boutique E-commerce au Black Friday

"En 2014, des multinationales aux moyens faramineux ont subi des pertes le jour du Black Friday. À l’occasion du Cyber Monday, PC World, Curry et Tesco ont tout simplement vu leur site tomber en...

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8 conseils pour préparer votre boutique E-commerce au Black Friday
Ressources humaines

7 points pour renforcer l’efficacité de vos entretiens de recrutement commercial

"Le recrutement commercial est un recrutement particulier. A plus d’un titre. Tout d’abord, acteur de l’oral, le commercial maîtrise les principes de l’interaction en entretien. Lors d’un...

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7 points pour renforcer l’efficacité de vos entretiens de recrutement commercial - Quattro RH - Livre Blanc

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Le commerce électronique sous toutes ses formes

Dossier thématique de la semaine : Le commerce électronique sous toutes ses formes

Fut un temps, avant l'époque de l'Internet, nous appelions ça la vente à distance, ou encore la vente par correspondance. Des termes quasi-...

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Commerce et économie

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Marketing et publicité

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Santé / Médecine

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Société

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LE LIVRE BLANC permet aux entreprises de promouvoir leur expertise et leur savoir-faire.
Le livre blanc est en général un document de 10 à 50 pages destiné aux décideurs qui présentent des informations objectives et/ou des innovations sur un thème précis.