L'annuaire du livre blanc de A à Z.

"Intitulé Gouvernance du Patrimoine Applicatif : un DSI averti en vaut deux..., ce nouvel ouvrage, fondé sur l'expérience et toute l'expertise de Metrixware -éditeur de solutions logicielles dédiées à la reprise de connaissance, au pilotage et à la valorisation du portefeuille d'applications- en la matière, décrypte les clés du succès d'une démarche de gouvernance du patrimoine applicatif. De l'analyse de l'existant aux outils à concevoir, c'est une revue en détail du parcours nécessaire à la démarche. Revenant sur l'exemple de leurs entreprises respectives, Laure Tissinier, Responsable du Patrimoine Applicatif du Groupement des Mousquetaires et René Kraft, Directeur Général Délégué de Informatique CDC, explicitent dans le livre blanc les raisons de leurs choix en matière d'indicateurs de mesure de leurs patrimoines applicatifs."

"Ce livre blanc décrit une solution informatique à haute disponibilité. Les technologies mises en oeuvre permettent d'augmenter la fiabilité d'un système informatique de type Linux : elles maintiennent en permanence au moins une machine opérationnelle."

"Le Service Desk est l’interface privilégiée entre les métiers - avec la multiplicité de leurs attentes - et le Système d’Information. Souvent sous-estimé et pourtant largement exposé, il est sans conteste difficile, car à la croisée des métiers de la relation client et du support technique, il n’a pas toujours la reconnaissance lié à son importance. En effet, le Service Desk est la vitrine même de l’efficacité de la Direction des Systèmes d’Information dans sa prise en considération des utilisateurs, clients de ses services. De fait, il est garant de l’image de marque de la DSI et le meilleur vecteur « marketing et communication » de cette dernière. Pour autant, il est plus souvent piloté à travers une logique de réduction de coûts, qu’à travers une réflexion sur la valeur qu’il apporte."

"L'objet du traitement de l'information non-structurée est de rendre des données (textes, images, sons...) calculables. Ainsi, ce n'est pas la nature de l'information mais 'l'utilisabilité' d'une donnée qui marque la frontière entre structuré et non structuré."

"Le système d'information est aujourd'hui au coeur des processus et des métiers : il est devenu un actif stratégique. On exige de lui efficacité, flexibilité et performance, alors même qu'il se complexifie. C'est à cette problématique de complexification du SI que nous avons voulu répondre en développant une modélisation des architectures techniques du SI dénommée « Service-Oriented Infrastructure » ou SOI."

"L'enquête Louis Harris pour le compte de Streamcore System montre que les DSI consacrent dorénavant une réflexion approfondie au rôle des applications en réseau, à leur contribution à la valeur ajoutée des organisations, à la nature des outils nécessaires pour une gestion optimale de ces ressources critiques. 95% des entreprises interrogées ont ainsi mis leurs applications critiques en réseau."