L'annuaire du livre blanc de A à Z.

"En décembre 2008, Experian QAS a entreprit une étude internationale afin d’identifier les approches adoptées en matière de gestion des données de contact. Les conclusions de cette étude ont été divisées en deux rapports. Le premier rapport, celui-ci,
intitulé « Contact Data Management une stratégie gagnante », étudie les investissements prévus en matière de qualité des données. Il comprend également des informations et des conseils autour des possibilités d’obtention de budgets, de définition
des priorités entre divers projets, de sélection de sujets à faire figurer à un ordre du jour, et d’évaluation du retour sur investissement."