L'annuaire du livre blanc de A à Z.

"Dans plus de 80% des projets, la première cause d'échec est le cycle en cascade, qui prône un planning fixe et un enchaînement strict des différentes phases, des spécifications jusqu'à la validation logicielle. Cette vision rassurante est bien loin de la réalité des activités d'ingénierie qui ne sauraient se succéder strictement sans qu'aucun changement n'intervienne pour perturber un planning qui n'a de durée de vie que le temps de le prononcer. Le rôle joué par le client dans un tel cycle intervient principalement au lancement du projet, à chaque jalon majeur, soit à des moments pouvant être espacés de plusieurs mois sur de gros projets, et surtout en fin de projet pour réceptionner et recetter le logiciel. Cet effet tunnel conduit à un logiciel inadapté et souvent de piètre qualité."