| Id : | 1595 |
| Title : | Le homeshoring : des ressources insoupçonnées |
| URL : | http://online.altitude.com/la_puissance_du_homeshoring/Default.aspx |
| Catégorie : | Informatique : Voix sur IP |
| Description : | "Les agents basés à domicile sont de plus en plus nombreux, en raison notamment des progrès de la technologie dont la VoIP. Il est aujourd'hui possible de mettre en place des solutions technologiques permettant de gérer de façon industrielle l'ensemble des processus métiers du centre d’appels virtuel. La supervision à distance (double écoute, enregistrements vocaux, vision écran à distance, accès sécurisé aux applications CRM...), des outils de support technique à distance perfectionnés permettent par exemple de constituer un environnement de travail aussi fiable et performant que celui d'un centre de d'appels traditionnel." |
| Auteur du livre : | Altitude software |
| Sur demande de : | |
| Editeur : | Altitude software |
| Date de parution : | |
| Langue : | Français |
| Edition : | Pdf - 6 pages |
| Lien de téléchargement : | |
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| Auteur du lien : | leslivresblancs.fr |
| Date d'ajout : | 15/09/2011 |
| Remarques : | |
| Du même éditeur : | -> Le homeshoring : des ressources insoupçonnées |
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