La barre de filtrage vous permet de sélectionner les livres blancs répondant à vos critères.
Choisissez-en, un ou plusieurs et filtrez.

Recherchez une expression précise grâce à l'usage des guillemets. Ex : "Votre recherche"
Les listes de choix proposés correspondent à des critères actifs.

Les listes de choix proposés correspondent à des critères actifs.
La catégorie sélectionnée inclut par défaut toutes les sous-catégories.

Livres blancs intégrant le mot clé : relation client


MarketingZ présente son livre blanc : Clair et Net, le digital et ses facettes expliqué en 20 tribunes
Icône du téléchargement sécurisé
Edité par : MarketingZ
Catégorie : Commerce et économie: Filières spécialisées: Information et communication
Description : Extrait du livre blanc : "Le digital a boulversé à jamais nos habitudes et nos usages, il a également modifié profondément l’ADN des agences et la relation marques-consommateurs. Le digital modifie l’équilibre économique des...
Mots clés : digital relation client 

Askom présente son livre blanc : Agents virtuels et relation client en ligne - Des bénéfices utilisateurs aux profits des entreprises
Edité par : Askom
Catégorie : Commerce et économie: Relation client
Description : Extrait du livre blanc : "Depuis les premiers programmes informatiques, les agents virtuels intelligents ont fait du chemin et offrent à présent aux marques un outil de relation client en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux...

Fédération des Dirigeants Commerciaux de France présente son livre blanc : La gestion de la relation client
Icône du téléchargement sécurisé
Edité par : Fédération des Dirigeants Commerciaux de France
Catégorie : Informatique: Applications Pro: CRM
Description : Extrait du livre blanc : "Le développement d’une expertise professionnelle au service des managers commerciaux est une des priorités des Dirigeants Commerciaux de France. L’évolution permanente des techniques et outils de gestion de la...
Mots clés : crm relation client 

Easiware présente son livre blanc : De Michel et Augustin à Meetic... regards croisés de 9 PME françaises sur la relation client
Edité par : Easiware
Catégorie : Commerce et économie: Relation client
Description : Extrait du livre blanc : "Alors que le discours ambiant se focalise sur l’expérience client, ce n’est généralement pas sous cet angle que les dirigeants de PME abordent la question de la relation client. Ce livre blanc montre que ce sont...
Actualité

Leslivresblancs.fr passe maintenant dans de nouvelles mains.
Tous mes voeux accompagnent mon successeur.

François Racine.

Services aux éditeurs

Un livre blanc sélectionné, c'est :