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Les livres blancs de SFR Business Team



Les grandes étapes pour faire de votre relation client une source de revenus !
CRM / Relation client

Les grandes étapes pour faire de votre relation client une source de revenus !

"Avant de lancer une démarche d’amélioration de sa Relation Client, il faut impérativement se fixer un objectif et le conserver à l’esprit tout au long du processus. L’objectif peut être de mieux vendre, mais ...

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Comment maîtriser et optimiser la gestion des équipements grâce à l'internet des objets ?
IOT / Internet des objets

Comment maîtriser et optimiser la gestion des équipements grâce à l'internet des objets ?

"Qu’entend-on réellement par « équipements » au sein d’une entreprise ? Les équipements sont tous les objets, ayant une certaine valeur, utilisés dans le cadre d’une activité professionnelle. Il peut s’agi...

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Maîtriser la croissance des communications unifiées
Communication interne

Maîtriser la croissance des communications unifiées

"Depuis dix ans, les besoins en solution de communication et de collaboration ont explosé, d’abord dans la sphère privée, puis dans le monde professionnel. Aujourd’hui, de nouveaux standards de qualité s’imp...

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Hébergement / Cloud computing

Au-delà du cloud : ou comment le cloud accélère la transformation numérique des entreprises ?

Extrait du livre blanc: "Il ne prétend pas à l'exhaustivité sur un sujet aussi vaste que le Cloud mais propose, en quatre chapitres, d'aborder les grandes questions soulevées par un mouvement émergent mais prof...

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