Retrouvez, dans ce livre d'Expertime, 12 questions pour optimiser votre conversation et leurs réponses.
"1 _ Quels sont les bons KPI à suivre ?
Monitorer les bons KPI’s
Source de trafic : volume de sessions, taux de conversion, nombre de ventes, chiffre d’affaires, taux de rebond
Device : part des visites par device, taux de conversion, taux de rebond
Navigateur et par système d’exploitation : évolution du taux de conversion, volume des sessions, taux de rebond
Type de page : nombre de consultations, taux de sortie, nombre de pages en erreur
Merchandising : taux de clic en page liste, part des visites avec fiche produit vue
Offre : taux de sortie en fiche produit, taux d’ajout panier
Temps de réponse : temps de chargement par type de page
Marque, notoriété : volume du trafic « marque » et son évolution + utilisation de Google Trend
2 _ Comment améliorer mon temps de réponse et mon temps de chargement ?
