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Automatisez le poste client pour optimiser votre service recouvrement

Dans ce guide vous allez découvrir que l'automatisation du poste client est un remède efficace pour diminuer les relances manuelles, accélérer le recouvrement et valoriser votre équipe.

  • EditeurEsker
  • Version PDF - 11 pages - 2015 - Français

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Le poste client est un élément clé pour l'entreprise. Non seulement il représente une part importante du bilan mais il concerne directement les clients. On pourrait donc penser que les process liés au recouvrement sont à la pointe de la technologie... mais la réalité est tout autre.

Alors que les départements Ventes, Marketing et Comptables ont adopté l'utilisation de solutions logicielles depuis longtemps, le poste client a été plus long à démarrer, avec l'utilisation persistante des post it, fichiers excel, rappels sur les calendriers et impressions papier.

Dans ce guide vous allez découvrir que l'automatisation du poste client est un remède efficace pour diminuer les relances manuelles, accélérer le recouvrement et valoriser votre équipe. Cependant, ce type de solution peut parfois faire peur."

 

Automatisez le poste client pour optimiser votre service recouvrement