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Plateforme CDP en temps réel. Expérience client en temps réel

Ce livre blanc présente le point de vue d'Adobe sur le paysage des plateformes CDP et explique comment notre offre CDP en temps réel peut offrir une valeur ajoutée aux responsables marketing et IT, qu’elle soit utilisée comme solution autonome ou intégrée dans d’autres solutions Adobe.

  • EditeurAdobe
  • Version PDF - 14 pages - 2019 - Français
Plateforme CDP en temps réel. Expérience client en temps réel.

Introduction ou extrait du livre blanc

"Les clients veulent vivre des expériences personnalisées, ce qui exige la fédération de vos données, tous silos et origines confondus.

Grâce à un profil client en temps réel, vous pouvez activer vos données clients sur tous les points de contact. Or, les plateformes de données clients ont beau en faire la promesse, elles pèchent à bien des égards, se contentant d’engorger votre pile technologique.

Lisez notre article Plateforme de données clients en temps réel. Expérience client en temps réel. pour savoir comment notre plateforme de données clients en temps réel :

  • -Crée et maintient à jour un profil unifié à partir de données fragmentées ;
  • -Transmet des profils d’audience aux différents outils et systèmes ;
  • -Organise et développe les parcours client ;
  • -Gère les profils grâce à des contrôles de gouvernance et de confidentialité."

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