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Tout savoir sur Dynamics 365

Les informations essentielles sur Dynamics 365 à retenir !

Tout savoir sur Dynamics 365

Introduction ou extrait du livre blanc

"Dynamics 365, c’est toute la puissance de Microsoft en productivité, analytique avancée, Power BI et IoT, conjuguée à la robustesse d’Azure. C’est la nouvelle plateforme d’applications intelligentes et un modèle de données commun. Le nouveau nom traduit toute l’ampleur de l’offre, conçues pour répondre à des besoins business spécifiques qui comprennent : les ventes, le service à la clientèle, la gestion de projets, le service Terrain, les finances afin que nos clients puissent en faire plus et plus rapidement.

Traditionnellement, les éditeurs de logiciels offrent différentes solutions afin de supporter leurs processus. Les solutions de type CRM visent essentiellement à centraliser les données et processus de type « relationnels » tandis que les solutions de type ERP visent à centraliser les données et processus de type « transactionnels ». Des outils divers évoluent en périphérie de ces solutions. On parle ici d’outils de « Reporting », d’intégration de données, de productivité et collaboration. Le tout forme typiquement un ensemble fonctionnel souvent bigarré. Cet ensemble comporte son lot de défis : maintenance, évolution, fluidité des flux de données, accès externe, appareil mobile, etc…"

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