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L'UX et l'UX research dans les entreprises - Baromètre 2020 / 2021

Cette deuxième édition s’articule essentiellement autour des principaux chiffres de l’année, vous y retrouvez également des encarts spécifiques pour à la fois comparer les résultats récoltés avec ceux de l’année dernière et aussi mesurer l’impact de la Covid.

  • EditeurTestapic
  • Version PDF - 35 pages - 2021 - Français
L'UX et l'UX research dans les entreprises - Baromètre 2020 / 2021

Introduction ou extrait du livre blanc

"À l’issue de la première édition de notre baromètre, nous vous avions donné rendez-vous un an plus tard pour infirmer ou confirmer les tendances observées sur l’année 2019 et vous proposer d’établir un nouveau bilan. Mais qui aurait alors pu imaginer que l’année 2020 serait si troublante, si bouleversante, si terrifiante aussi ?

Les 12 mois qui viennent de s’écouler nous ont forcés à nous re-centrer, nous adapter et à nous ré-inventer pour faire face à ce que nous ne pouvions ni maîtriser, ni prévoir. Si pour certains, la période a permis d’accélérer des évolutions bénéfiques pour leur activité, pour d’autres, elle a ralenti, voire stoppé les projets programmés. Demandes, budgets mais aussi sujets et méthodologies, qu’est ce qui a changé ? Quelles adaptations ont dû être trouvées ? Comment prévoir l’avenir dans ces conditions ? Ce sont autant d’interrogations que nous avons voulu vous poser à vous, professionnels du digital.

Et si cette deuxième édition s’articule essentiellement autour des principaux chiffres de l’année, vous y retrouvez également des encarts spécifiques pour à la fois comparer 2020, UNE ANNÉE À DEUX VITESSES ? les résultats récoltés avec ceux de l’année dernière et aussi mesurer l’impact de la Covid. Car toute la question est bien là : comment dans ce contexte, l’UX et l’UX Research ont-ils pu continuer à s’imposer dans l’écosystème digital afin de porter la voix des utilisateurs au sein des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs ?

Notre ambition reste inchangée, vous apporter une meilleure vision et une meilleure compréhension des enjeux technologiques et économiques de ce métier et de cette démarche pour vous permettre tout comme nous de vous projeter dans un avenir que nous avons appris à savoir surprenant et challengeant.

Pour finir, et pour tous ceux que nous avons eu la chance d’accompagner dans ces moments particuliers tout au long de l’année, nous avons été ravis de vous avoir à nos côtés. Nous avons nous aussi dû nous adapter pour continuer à vous proposer le meilleur service et les meilleures solutions alors merci à tous de nous avoir fait confiance."

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