Parfois négligées ou seulement survolées par manque de temps, d’outil adapté ou par méconnaissance des opportunités qu’elles représentent, il est essentiel de (re)prendre conscience de l’importance des évaluations fournisseurs. Ce recueil vous permet de vous situer dans la maturité de vos processus d’évaluation fournisseurs, et de faire le point sur les étapes importantes de la mise en place d’une telle démarche.
"La gestion de la relation fournisseurs est l’un des principaux enjeux relevés par les services Achats. Transformer cette relation en vecteur d’efficience passe notamment par plusieurs incontournables :
Dans cet objectif, la mise en place d’un processus d’évaluation structuré et réfléchi représente un véritable facteur-clé pour gagner en efficacité.
Mettre en valeur un pareto, souligner factuellement les points forts et les points de progrès de chaque fournisseur, répondre aux exigences de qualité dans un contexte normé (ISO, etc.) ou hors-normes… sont autant de facteurs indispensables pour identifier ses fournisseurs stratégiques et ainsi améliorer son panel et son sourcing.
L’évaluation fournisseurs joue un rôle important et stratégique dans la performance Achats. Il s’agit de construire une méthodologie propre à votre activité, tout en ayant une démarche constructive avec les fournisseurs. Alors, pourquoi et comment évaluer ses fournisseurs avec efficacité ?
Pourquoi évaluer ses fournisseurs et sous-traitants ?
Évaluer ses fournisseurs permet d'améliorer les performances opérationnelles. De la même manière que les entretiens annuels permettent de faire le point sur les objectifs et performances d'un salarié, il est indispensable de pouvoir faire le bilan régulièrement sur les points forts et faibles de vos fournisseurs. Ainsi, vous pouvez adapter leurs objectifs en fonction de vos attentes et de ce qui a été défini dans le contrat.
En demandant en parallèle à votre fournisseur de s'auto-évaluer, cela lui permet de mesurer sa propre performance sur des thèmes précis tels que la RSE, l'éthique, la qualité, etc."
