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Les livres blancs de Akio & Markess



Simplifiez-vous la relation client !
CRM / Relation client

Simplifiez-vous la relation client !

"Le digital a simplifié de nombreux volets de la relation client mais il en a aussi complexifié beaucoup d’autres. En multipliant les canaux sans les coordonner entre eux, les entreprises ont créé de nouveaux silos...

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