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12 043 Livres Blancs | | 1 975 |
Management d'entreprise

5 astuces de productivité que toute PME doit connaître

"Peu d’entreprises sont aussi exaltantes à diriger qu’une entreprise en pleine expansion, aux opportunités de croissance et de changement infinies. Comparée à une plus importante structure, une...

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Automatisation

Modèle de cahier des charges pour une application métier

"Une application métier peut prendre des formes très différentes. On désigne par application métier un outil qui peut permettre par exemple : ● D’automatiser des tâches, ● De modéliser un...

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Recrutement

Boomers, X, Milléniaux, Z : 10 conseils pour mieux les comprendre et les recruter

"Le secteur du recrutement croule sous les conseils pratiques pour séduire la fameuse génération Z. Mais enfin pourquoi cette obsession pour les moins de 25 ans ? Le moins que l’on puisse dire...

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Fonctionnement

Passer à la facturation électronique obligatoire en 2024.

"La facturation électronique obligatoire : Initialement prévue pour 2023, l'obligation de digitalisation des factures a été reportée en 2024. Au 1er juillet 2024, toutes les entreprises devront...

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CRM / Relation client

Une plongée en 2030 vers une relation client disruptée.

"La Relation Client en 2030… Il est probable qu’elle prenne des visages très divers. Nous nous sommes interrogés dans ce nouveau livre blanc sur les nouveaux contours de cette Relation Client tels...

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CRM / Relation client

Focus sur le service client

"Pour la cinquième édition du rapport « Focus sur le service client », Salesforce Research a interrogé 8 050 professionnels du service client afin de déterminer : •...

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Gestion des ressources humaines / GRH

5 moyens innovants pour faire face aux absences et aux remplacements urgents

"Saviez-vous que le taux d’absentéisme en France est de 5,5% ? Un ratio qui représente en moyenne 38,8 jours d’absence par salarié et par an, une tendance en forte hausse depuis 2019....

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Gestion des temps et activités / GTA

Vers une gestion des temps hybride et collaborative.

"Les directions des ressources humaines sont ressorties de la crise sanitaire avec une dimension plus stratégique. La plupart des entreprises font désormais face à une combinaison de problématiques...

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Marketing digital / E-marketing / Webmarketing

La bible des outils SaaS Marketing 2023

"Raaaaah…. la Stack Marketing. Cette pile de logiciels, la plupart du temps des solutions SaaS, utilisés pour outiller l’ensemble des actions marketing. Qu’il s’agisse d’automatiser les...

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Choisir sa Customer Data Platform
CDP / Customer Data Platform

Choisir sa Customer Data Platform

"Les Customer Data Platform ou CDP sont la nouvelle coqueluche du monde du marketing. D'après le rapport « Focus sur le marketing » de Salesforce, en 2020, 86 % des marketeurs...

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Intelligence artificielle

La place de l'IA dans la génération de contenu SEO

"Un site web bien positionné dans les résultats des moteurs de recherche (SERP) génère plus de trafic qualifié, contribuant à augmenter les ventes. Atteindre les premières places tant convoitées...

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Marketing vidéo

Chiffres-clés et tendances vidéos 2023

"Comprendre et analyser les tendances du marché.  L’observatoire a pour vocation de soutenir la compréhension et l’analyse du média vidéo sur le web. Depuis deux décennies, le format vidéo a...

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Pourquoi l'expérience client doit être une priorité absolue
Expérience client

Pourquoi l'expérience client doit être une priorité absolue

"Le client est roi. Cela fait des années que cet adage existe et pourtant cela n’a jamais été aussi vrai qu’aujourd’hui. Les consommateurs actuels sont plus informés, plus exigeants et plus...

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Focus sur l'e-commerce, 2ème édition
Marketing d'e-commerce

Focus sur l'e-commerce, 2ème édition

"La pandémie a propulsé l'adoption du e-commerce dans toutes les entreprises, pour compenser la fermeture des points de vente physiques. Les attentes élevées des clients en termes d'expérience,...

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Social Ads
Social Selling

Social Ads

"Retrouvez dans ce livre blanc les best practices & tendances des publicités sur les réseaux sociaux pour 2023 à travers:  - Les chiffres clés  - Les caractéristiques &...

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Financer sa création d'entreprise : les étapes indispensables

Dossier thématique de la semaine : Ce qu'il faut savoir pour financer sa création d'entreprise

Quand on parle de création d'entreprise, un chiffre nous vient immédiatement en tête : un Français sur deux rêve de créer son entreprise. C'est un chiffre impressionnant en soi, et même si une...

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Les livres blancs classés par catégories


 
Commerce électronique - catégorie de livre blanc

Commerce électronique

(426 livres blancs)
 
Commerce et économie - catégorie de livre blanc

Commerce et économie

(328 livres blancs)
 
Entreprise - catégorie de livre blanc

Entreprise

(1885 livres blancs)
 
Filières spécialisées - catégorie livre blanc

Filières spécialisées

(1886 livres blancs)
 
Informatique et logiciels - catégorie livre blanc

IT / Numérique

(2538 livres blancs)
 
Marketing et publicité - catégorie livre blanc

Marketing et publicité

(3030 livres blancs)
 

Ressources humaines

(1240 livres blancs)
 
Société - catégorie livre blanc

Société

(697 livres blancs)

Définition, histoire et usage du livre blanc


QU'EST-CE QU'UN LIVRE BLANC ?

Un livre blanc est un document d’expertise. Leslivresblancs.fr référence plus de 10 000 de ces livres blancs, issus de plus de 3 500 éditeurs. Répondant à une thématique ou problématique précise, souvent d’ordre professionnelle, et ce de façon concise dans le but d’apporter une réponse claire à son lecteur, le livre blanc peut toucher quasiment tous les secteurs d’activité. On retrouve notamment des livres blancs sur le marketing, l’informatique, la santé, l’écologie, le leadership, les ressources humaines, le commerce, l’e-commerce, le Web, ou encore la politique...

Dépassant rarement les 50 pages, le livre blanc permet également à l’entreprise l’ayant publié de se crédibiliser, de mettre en avant son savoir-faire et son expertise dans un domaine. Il permet à l’entreprise de se positionner comme leader dans son domaine.

Si aujourd’hui le livre blanc tend à devenir un outil marketing, il fut un temps où cette littérature grise1 était bien différente...


QUELLE EST L'ORIGINE DU LIVRE BLANC ?

1922 : le premier livre blanc voit le jour avec le gouvernement de Churchill. Nommé « Correspondance avec la délégation palestinienne arabe et l’organisation sioniste » ou « Le livre blanc de Churchill », il dépeint les échanges entre les deux peuples, supervisés par le gouvernement britannique, ainsi que l’avis des membres de ce dernier en ce qui concerne la résolution de la crise.

Ce premier livre blanc (White paper, pour lui donner son appellation d’origine) avait pour but de présenter aux membres du parlement britannique une vision plus ou moins concise du gouvernement et de sa politique à venir, devenant au fil des années une tradition pour les gouvernements de rédiger différents livres blancs, ciblant de manière générale un aspect de leur politique en particulier (un thème qui ressort souvent est la défense).

Le terme s’internationalise en 1939 au Canada avec la publication de leur premier livre blanc, et c’est en 1972 que la France lance sa tradition politique de rédiger son livre blanc de la défense et de la sécurité nationale. C’est la première de quatre éditions, la dernière ayant été rédigée récemment en 2013.


POURQUOI ÉCRIRE UN LIVRE BLANC ?

Aujourd’hui, on peut distinguer deux formes de livres blancs sur le marché. D’une part, un livre blanc rédigé par un gouvernement ou un organisme public se positionne comme un recueil d’informations factuelles, souvent plus long et complexe. Il aborde souvent la politique du gouvernement, ou bien une thématique concernant une facette de la société (culture, justice, écologie, etc.), et ce de façon plus ou moins objective.

L’autre forme de livre blanc, beaucoup plus répandu depuis le début des années 90, est le livre blanc B2B (Business to Business). L’objectivité n’est plus de mise ici, dans la mesure où ce type de livre blanc représente avant tout un outil du Content/Inbound Marketing utilisé pour mettre en avant un produit, un logiciel ou service d’une entreprise spécifique, ou bien une perspective spécifique d’une thématique qui met en avant les fonctionnalités et services de l’entreprise.

La finalité de ce contenu a pour but de sensibiliser et d’informer le lecteur, tout en générant des leads (prospects). Ces livres blancs, pouvant être très succincts (pas plus de quelques pages dans certains cas), servent également à placer l’entreprise éditeur en position d’autorité dans la matière.

De nombreuses industries utilisent désormais les livres blancs en complément des outils marketing traditionnels, mais ce sont plus particulièrement les secteurs de l’informatique, du marketing et de l’entreprise où on y retrouve le plus de livres.


1- La littérature grise est un terme regroupant divers documents d’organismes publiques, commerciales et industrielles, et qui ne sont pas issus d’éditeurs commerciaux.