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Les livres blancs de CustUp



Comment maximiser la durée de vie client, la satisfaction et la performance commerciale grâce à une pleine exploitation de votre écosystème CRM
Fidélisation

Comment maximiser la durée de vie client, la satisfaction et la performance commerciale grâce à une pleine exploitation de votre écosystème CRM

"L'organisation doit être aligné sur les objectifs de la ffidélisation Tout commence par la formulation des objectifs. La finalité - la Fidélisation Client - se décompose en sous-objectifs qui donne...

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L'unification des données clients B2B
CRM / Relation client

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"Des données dispersées dans les outils & dans l'organication Les organisations B2B utilisent de plus en plus d’outils pour collecter, traiter et activer les données prospects et clients : ERP...

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La Customer Data Platform appliquée à la relation clients
CDP / Customer Data Platform

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"Vitale et source de performances, la gestion des Données Clients s’est fortement complexifiée ces dernières années. Les entreprises sont confrontées à la fragmentation du système d’informations marketing, un ...

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