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Les livres blancs de Gobeyond Partners



La Voix du Client : et si vous écoutiez (vraiment) ce que vos clients ont à vous dire ?
CRM / Relation client

La Voix du Client : et si vous écoutiez (vraiment) ce que vos clients ont à vous dire ?

"Savoir aimer, c’est trouver la bonne distance. En matière de relation client, l’adage est particulièrement vrai. Malgré les mesures sanitaires et l’explosion du commerce en ligne, les Français sont restés pro...

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