Rapport Nuxeo sur la situation des services financiers en 2020.
"Alors que 2019 cède progressivement sa place à 2020, les institutions financières traditionnelles entament un tournant décisif. Les freins à la nécessaire transformation digitale des banques et assurances sont plus nombreux que jamais. Un constat que confirme la dernière étude réalisée par Nuxeo sur l'évolution du marché.
Les résultats révèlent ainsi que les professionnels des services financiers utilisent au moins neuf systèmes différents pour gérer leur information et sont toujours enlisés dans des problématiques de conformité réglementaire. La gestion des données occupe également tous les esprits, et le Brexit reste une source d'inquiétude pour la plupart des répondants.
Tout ceci confirme que la transformation digitale ne reçoit pas toute l'attention qu'elle mérite. Il me semble que, même si les services financiers déclarent en faire une priorité, ce point reste trop souvent négligé. Et pourtant, si les entreprises veulent survivre, prospérer et s'adapter à l'évolution des besoins de leurs clients, elles ne peuvent pas se permettre de continuer à faire dans la demi-mesure.
Alors que tous les pans de l'industrie sont en pleine transformation, les institutions financières bien établies doivent tirer parti de leurs qualités intrinsèques : relations de longue date avec leurs clients, historiques de transactions, etc. Elles seront ainsi en mesure de proposer des solutions adaptées à leurs clients."
