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Encaissement dans le retail : quelle évolution ?

Ce livre blanc vous détaille les évolutions de la fonction d’encaissement dans les années à venir.

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Introduction ou extrait du livre blanc

"Résistance du cash en Europe : quelles contraintes pour les commerçants ?

1 Une persistance du paiement cash en Europe

Les nouveaux modes de règlement virtuel, comme le sans contact,, le portefeuille électronique et les applications de paiement mobile, n’ont pas encore réussi à le détrôner : l’usage du cash en point de vente persiste dans la plupart des pays européens.

Selon l’étude « The use of cash by households in the euro area » (2017), plus de 7 transactions sur 10 débouchent encore aujourd’hui sur
un règlement en espèces. Une tendance générale qui cache cependant des spécificités nationales.

Le Sud et l’Est se distinguent du Nord

D’après une étude de la Banque centrale européenne (BCE), le cash représente 54 % des sommes dépensées par les ressortissants de la zone euro (contre 39 % pour les cartes bancaires). La prédominance du cash s’observe particulièrement dans deux zones géographiques où les paiements se font à 80 % en espèces : l’Europe centrale (Allemagne, Autriche et Slovénie) et l’Europe du Sud (Grèce, Chypre, Malte). Par opposition, les pays nordiques ayant opéré une transition vers le cashless, comme la Suède et la Norvège, effectuent seulement 34 % de leurs règlements en espèces."

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