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Travail d’équipe et outils technologiques, comment améliorer son chiffre d’affaires (et sa vie)

Ce livre blanc fait le point sur la solution SaaS de Teamleader, ses fonctionnalités, et ses avantages.

  • EditeurTeamleader
  • Version PDF - 17 pages - 2017 - Français
Travail d’équipe et outils technologiques, comment améliorer son chiffre d’affaires (et sa vie)

Introduction ou extrait du livre blanc

"La croissance est un défi pour toute entreprise, surtout pour les petites. Pourtant, la croissance est toujours un des piliers de l’esprit d’entreprise. Une expansion continue n’est peut-être pas forcément l’option la plus intéressante, mais vous devrez forcément grandir dans une certaine mesure pour devenir rentable et rester opérationnel.

Chez Teamleader, nous avons une certaine expérience en termes de croissance. Ces 3 dernières années, nous avons franchi les frontières belges pour nous étendre au marché néerlandais, allemand et espagnol. Pour y arriver, notre équipe est passée de 3 à 56 employés. Franchement, il était devenu impossible de tout faire seuls.

Et pourtant on a essayé. À nos débuts, une poignée de personnes faisaient presque tout. Oubliez les notions de back-end, front-end ou d’expérience utilisateur : le logiciel était géré par seulement 2 personnes.

La documentation était rédigée entre deux prises de rendez-vous avec des clients, rien d’étonnant puisque c’est la même personne qui avait ces deux responsabilités. Et puisque cette personne avait un téléphone, elle faisait aussi forcément un peu de service client !"

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