Pour comprendre la perception des entreprises à l’égard des technologies numériques qui se multiplient dans leur quotidien et dans leurs usages, SCC a interrogé les décideurs IT et autres responsables opérationnels/métiers ayant déjà engagé - ou prévoyant de le faire - une démarche ou un projet de transformation numérique.
"Les entreprises accélèrent leur transformation numérique, d’une part pour faciliter le travail de leurs collaborateurs et, par conséquent, pour accroître la productivité ; d’autre part, pour améliorer ou créer une nouvelle expérience à destination de leurs clients et ainsi augmenter leur business.
De plus, les nouvelles possibilités des outils numériques entraînent des réflexions de mise en œuvre à la croisée des différentes directions métiers. Selon IDC, les dépenses des entreprises visant à utiliser toutes leurs ressources numériques pour accroître leur activité devrait représenter 2000 milliards de dollars en 2020, soit un rythme annuel moyen de 17,9 %.
Dans ce contexte, de nombreuses questions suscitent l’intérêt des décideurs IT : Comment aborder cette transformation numérique ? Quels en sont les enjeux ? Quels en sont les usages ? Comment mener à bien un projet de ce type ?
Pour comprendre la perception des entreprises à l’égard des technologies numériques qui se multiplient dans leur quotidien et dans leurs usages, SCC a interrogé les décideurs IT et autres responsables opérationnels/métiers ayant déjà engagé - ou prévoyant de le faire - une démarche ou un projet de transformation numérique.
De nombreux projets liés à la transformation numérique sont actuellement en cours de réalisation dans les entreprises quelle que soit leur taille. Un constat largement partagé par les résultats de cette enquête en ligne réalisée par SCC entre les mois de mars et août 2017.
Ainsi, 56 % des décideurs et des opérationnels interrogés indiquent mener aujourd’hui un projet de transformation numérique et 26 % sont en cours de réflexion.
Le constat est donc sans appel puisque une large majorité des sociétés prend conscience de l’importance et de l’impact des outils numériques sur leur activité et leur business.
A l’opposé, 21 % des sondés ne mènent actuellement pas de projet de transformation digitale mais ne semblent pas, pour autant, fermés à l’éventualité de mener un projet de ce type dans les mois ou les années à venir. Au final, seul 3 % des personnes interrogées sont catégoriques à ne pas réaliser de projet de transformation digitale.
La transformation numérique bouleverse toutes les organisations et les processus internes de l’entreprise, souvent tous les collaborateurs sont impliqués.
Elle entraine aussi une nouvelle vague d’adoption des outils numériques et change ainsi les usages des salariés. Fort de ces constats, nous comprenons mieux, au travers de ce sondage, que pour 64 % des sondés, un projet de transformation numérique se résume d’abord à un projet global de refonte de travail dans l’organisation.
Cela dit, 24 % des répondants estiment qu’un projet de transformation se résume d’abord à répondre à une problématique métier et 12 % d’entre eux à équiper simplement un collaborateur d’un outil ou d’une solution numérique."
