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Intelligent Document Processing, l'accélérateur de votre transformation digitale

Gagnez la bataille de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle.

  • EditeurITESOFT
  • Version PDF - 19 pages - 2022 - Français

Introduction ou extrait du livre blanc

"Dématérialiser les documents et processus d’une organisation est un levier essentiel pour la rendre plus efficace, plus résiliente et plus adaptable. La crise sanitaire est venue rappeler à cet égard que la digitalisation des échanges est un levier clé dans la continuité d’activité.

En effet, les technologies numériques transforment profondément les modèles économiques, et les organisations consacrent de moins en moins de ressources à simplement gérer leur activité et toujours davantage à innover et transformer leur mode de fonctionnement. À l'ère de l'information, les données alimentent les processus métier et informent les arbitrages, permettant d'être beaucoup plus proactif.

Organisations et individus dépendent plus que jamais des données et du contexte pour prendre des décisions éclairées : accorder un prêt, rembourser un sinistre, payer un fournisseur, délivrer une prestation sociale... En réalité, avoir des données complètes et valides est un atout essentiel pour disposer d’un avantage compétitif et améliorer la satisfaction et la rétention client. Les organismes publics, par exemple, automatisent leurs processus pour réduire les coûts et améliorer le service usager, tandis que les banques et assurances déploient des processus digitaux de souscription et de vie du contrat pour gagner de nouveaux clients ou les conserver."

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