Evolution du comportement des consommateurs sur l'industrie de la mode.
"En tant que plateforme de e-commerce, BigCommerce a été aux premières loges pour observer l’impact de l’évolution des comportements des consommateurs sur l’industrie de la mode — et sur le e-commerce dans son ensemble. Entre une pandémie en constante évolution, les difficultés de la chaîne d’approvisionnement et une multitude d’avancées technologiques, les détaillants ont fait preuve d’une incroyable résilience, faisant face aux défis uniques de ces dernières années avec style.
Si l’on considère le premier semestre 2022, les marchands BigCommerce du secteur de la mode du monde entier ont enregistré une augmentation de 3 % du volume brut de marchandises (GMV) inclus par rapport au premier semestre 2021. Malgré la tendance à la hausse, le GMV des marchands BigCommerce dans tous les secteurs du monde a augmenté de 6 % d’une année sur l’autre, ce qui prouve que l’industrie de la mode est en retard par rapport au paysage du e-commerce dans son ensemble.
Par ailleurs, les marchands de mode en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA) semblent avoir éprouvé des difficultés au cours du premier semestre 2022. En effet, la valeur ajoutée brute a diminué de 15 % entre le premier et le deuxième trimestre et le total des commandes a baissé de 23 % entre le premier et le deuxième trimestre.
Quelles que soient les raisons des tensions actuelles sur le marché, il est impératif que les détaillants de mode continuent d’attirer des consommateurs et de fidéliser leurs clients. Nous avons donc interrogé nos e-commerçants BigCommerce du secteur de la mode pour obtenir leur vision et perspective, qui, combinée à nos données propriétaires, permet de fournir aux lecteurs des stratégies éprouvées et des recommandations exploitables."
