Comment orchestrer les projets et les groupes de soutien pour donner plus de sens aux opérations? Ou encore, comment servir son client avec diligence et complicité avec des équipes cohérentes et engagées dans cet environnement complexe et instable ? Ce livre blanc concis apporte la réponse à toutes vos questions.
"La capacité de livrer rapidement la juste solution est le nerf de la guerre de toute équipe de TI. De nos jours, une foule de facteurs interfèrent dans nos projets et nos processus, empêchant une exécution fluide et cohérente.
Pourtant, la capacité d’une réponse véloce devient un différentiateur clé face aux compétiteurs et à notre clientèle. Comment livrer rapidement des solutions complexes qui répondront à des besoins que le client a peine à identifier à l’origine ?
Si vous développez des produits ou pilotez des processus de soutien, vous faites face à des demandes multiples et des conditions de livraison fluctuantes (budgets, délais, ressources, réorientations, etc).
Pour livrer tel que prévu et pallier à votre environnement instable et complexe, vous multipliez les contrôles, les chefs, la coordination, les étapes de validation, bref, tout ce qui pourra réprimer les risques et les changements qui vous éloignent de vos objectifs.
Pour vous en sortir, vous surmenez et étourdissez vos équipes et perdez le contrôle ou devenez rigides et lourds jusqu’à éreinter vos clients et fournisseurs avec des contrats sévères qui vous protègent.
Comment orchestrer les projets et les groupes de soutien pour donner plus de sens aux opérations ? Ou encore, comment servir son client avec diligence et complicité avec des équipes cohérentes et engagées dans cet environnement complexe et instable ?"
