Extrait du livre blanc : "Le monde d’aujourd’hui vit une révolution technologique dont l’échelle dépasse parfois les frontières de l’imagination.
Aujourd’hui, les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) sont fortement intégrées dans tous les domaines de l’activité humaine. La gestion des processus administratifs n’échappe pas à cette tendance.
C’est dans ce contexte que l’adoption des nouvelles technologies par les administrations publiques devient de plus en plus une question stratégique."