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Les livres blancs de Synapse



CRM / Relation client

9 tips pour maximiser le ROI de vos interactions clients avec l’IA

"Des pionniers à l’IA : l’évolution des bots Les bots ne sont pas une invention récente : ils existent depuis plusieurs décennies. Le tout premier chatbot, Eliza, est apparu dès 1964. En parallèle, les premi...

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Livre blanc - "Maîtriser l’IA générative : Guide pratique pour des chatbots sans hallucinations" - Synapse
Marketing et IA (Martech)

Maîtriser l’IA générative : Guide pratique pour des chatbots sans hallucinations

"L’IA générative et les chatbots suscitent un engouement important en promettant de transformer les interactions client et les opérations des entreprises. Toutefois, leur mise en production soulève des questions co...

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Livre blanc - IA Génératives pour la relation client : quels enjeux concurrentiels ? - Synapse
Retail et IA

IA Génératives pour la relation client : quels enjeux concurrentiels ?

"Le développement croissant des technologies basées sur l’IA Générative ne cesse d’impacter l’industrie. De l’automatisation de tâches opérationnelles, à la réalisation d’actions créatives et analyt...

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