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Les livres blancs de Synolia



Le guide ultime pour refondre sa plateforme e-commerce BtoB
E-commerce B2B

Le guide ultime pour refondre sa plateforme e-commerce BtoB

"La seule chose constante dans la vie, c’est le changement ! Peu importe si vous pensez que les choses vont plutôt bien ou si les circonstances sont difficiles, vous pouvez être sûr qu’à un moment, des change...

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Guide de l'expérience client
Expérience client

Guide de l'expérience client

"Forte croissance En tant qu’organisation d’assistance à forte croissance, vous devez faire face à des défis et opportunités uniques. De toute évidence, les choses vont plutôt bien puisque vous enregis...

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Comment devenir un champion du service client ?
CRM / Relation client

Comment devenir un champion du service client ?

"Il est aujourd’hui rare de trouver une entreprise qui ne revendique pas ce message haut et fort. Mais combien de ces entreprises vont au-delà du simple message marketing et mettent en place de réelles actions pour r...

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E-commerce BtoB - Les solutions d'aujourd'hui pour les enjeux de demain
Plateformes en ligne

E-commerce BtoB - Les solutions d'aujourd'hui pour les enjeux de demain

"Le marché de l'E-commerce a connu une vague de transformation depuis 2016-2017 qui a rebattu les cartes au niveau des plateformes e-commerce. Les grandes manoeuvres sont en marche côté BtoB tant au niveau des marc...

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La data visualisation, nouvelle alliée incontournable du retail
Marketing digital / E-marketing / Webmarketing

La data visualisation, nouvelle alliée incontournable du retail

"Avant-propos Il est important de savoir se situer dans son environnement et être capable, à défaut de suivre le mouvement actuel, d’anticiper les tendances de demain. Dans un monde où tout évolue très vite...

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Guide rédactionnel : cahier des charges marketing automation
Marketing automation

Guide rédactionnel : cahier des charges marketing automation

"Avant-propos Depuis sa création en 2004, Synolia a accompagné plus de 650 entreprises, de toutes tailles et tous secteurs confondus, dans la mise en oeuvre de leur projet. Nous avons consacré notre énergie et ...

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Le guide relationnel - Cahier des charges CRM
CRM / Customer Relationship Management

Le guide relationnel - Cahier des charges CRM

"Depuis sa création en 2004, Synolia a accompagné plus de 650 entreprises de toutes tailles et issues de tous secteurs d’activité dans la mise en œuvre de leurs projets CRM. Nous avons consacré notre énergie e...

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Cinq façons d'augmenter les ventes grâce au marketing
Marketing digital / E-marketing / Webmarketing

Cinq façons d'augmenter les ventes grâce au marketing

"Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les équipes ventes et marketing ne sont pas sur la même longueur d’onde. Toutefois, en éliminant les causes de ces problèmes, en utilisant des définitions c...

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