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Les livres blancs de Uniserv



Audit de qualité des données : Etat des lieux de vos données
Master Data Management

Audit de qualité des données : Etat des lieux de vos données

"L’infrastructure système de votre entreprise est devenue inadaptée et vous constatez une redondance de vos données ? Vos données client résident dans des systèmes distincts, dispersés dans toute l’entrep...

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La qualité des données dans les systèmes CRM : le facteur déterminant qui fait toute la différence !
CRM / Customer Relationship Management

La qualité des données dans les systèmes CRM : le facteur déterminant qui fait toute la différence !

"Le but de tout système CRM (Customer Relationship Management) est de renforcer à long terme les relations avec les clients existants et les prospects. Cela dit, le déploiement d’un système CRM sophistiqué ne ...

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Résolution d'identité
CRM / Customer Relationship Management

Résolution d'identité

"Du fait de la mondialisation et des innovations technologiques, les entreprises se retrouvent aujourd’hui confrontées à un afflux massif de données par différents canaux. Les données clients sont souvent disp...

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La qualité des données va au-delà de la simple vérification des adresses
CRM / Customer Relationship Management

La qualité des données va au-delà de la simple vérification des adresses

"Lors des discussions sur la qualité des données, les termes les plus couramment entendus sont validation des adresses, nettoyage des doublons et concordance des données. Or la qualité des données englobe bien plus ...

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La transformation numérique passe par la gestion des données client
CRM / Relation client

La transformation numérique passe par la gestion des données client

« Klöckner & Co. veut devenir l’équivalent d’Amazon pour le commerce de l’acier », titrait la Westfälische Allgemeine Zeitung début mars 2016 sur son site pour introduire une interview avec Gisbert R...

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La qualité des données via le Cloud : un concept plein d'avantages
Hébergement / Cloud computing

La qualité des données via le Cloud : un concept plein d'avantages

"Chaque jour, nous générons une quantité faramineuse de données : que ce soit en rédigeant des e-mails, en gérant des contacts ou en naviguant sur les réseaux sociaux. Pour maîtriser ce flot de données t...

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