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Les livres blancs de Vialink



Cybersécurité

Comment concilier cybersécurité et expérience client ?

"Ce webinar, dédié à la cybersécurité dans les parcours digitaux, a été réalisé sous l’égide de Finance Innovation, pôle de compétitivité visant à rassembler l’écosystème financier autour des enjeux d...

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La vérification d'identité à distance
Sécurité/Cybersécurité et IA

La vérification d'identité à distance

"L'identité, kézako ? D'après le Larousse, l'identité correspond au "caractère permanent et fondamental de quelqu'un, d'un groupe, qui fait son individualité, sa singularité". En bref, l'identité facilite la r...

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Immobilier

La digitalisation de l'immobilier - Comment optimiser le parcours candidats locataires ?

Dix ans en arrière, l’alliance entre le digital et l’immobilier était loin d’être une évi- dence. Dans ce secteur plutôt traditionnel, le numérique a eu du mal à se frayer un chemin, mais la crise san...

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Remédiation KYC : un enjeu de taille pour votre connaissance client
Expérience client

Remédiation KYC : un enjeu de taille pour votre connaissance client

"À l’aune des réglementations en constante évolution, les acteurs concernés par la LCB-FT doivent s’adapter en permanence. Pour se mettre en conformité et éviter les sanctions, la remédiation est une étape in...

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Comment bien choisir sa solution de KYC digital en 2021 ?
Banque / Assurance / Finance

Comment bien choisir sa solution de KYC digital en 2021 ?

"La connaissance client ou KYC (Know Your Customer) est devenue ces dernières années un enjeu stratégique afin de prévenir et repérer les opérations frauduleuses. L’autorité de contrôle prudentiel et de rés...

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Comment offrir une expérience client exceptionnelle grâce à l'automatisation
Automatisation

Comment offrir une expérience client exceptionnelle grâce à l'automatisation

"Le digital est désormais ancré dans notre quotidien. Certains sont nés avec, d’autres s'en sont accommodés. Il a modifié nos habitudes de consommation, nos manières d'interagir et communiquer. Les internautes...

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Tout savoir sur la signature électronique
Dématérialisation

Tout savoir sur la signature électronique

"Le développement technologique et l’essor des nouveaux moyens de communications a mené notre société à se digitaliser. De plus en plus d’entreprises ont pris le pas de la transformation numérique, qui s’impo...

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