Extrait du livre blanc: "Le e-commerce, c’est l’eldorado ! C’est un nouveau territoire, un « far west » où l’on peut investir un peu et gagner beaucoup. C’est un univers, où les choses bougent vite. Un territoire presque infini, tellement la croissance est forte. Mais c’est aussi une terre difficile à cultiver. Les marges sont bien souvent faibles, et la trésorerie est, doit être, une préoccupation de tous les instants.
Dans un tel contexte, le pilotage est un élément clé de la réussite : le e-marchand doit savoir exactement où il dépense son argent, et, pour chaque euro investi, ce que cela rapporte. C’est pour cela que nous avons décidé d’écrire ce livre blanc. Pour traiter ce sujet, il nous a semblé important de recueillir l’avis de spécialistes, de femmes et d’hommes de terrains."