Offrez de nouvelles expériences à vos clients avec le guide de Sitecore.
"Offrir une expérience vraiment adaptée et personnalisée aux clients, à grande échelle et sur tous les canaux, était autrefois un rêve impossible. Mais maintenant, la nouvelle technologie marketing vous permet de comprendre exactement où en sont les clients dans leur parcours de décision numérique et de leur proposer un contenu utile et pertinent au moment où ils y sont le plus réceptifs.
Gérer une telle expérience personnalisée signifie que vous devez fournir du contenu dans le contexte des interactions passées et actuelles d'un client. Ce n'est que par le marketing en contexte que vous pouvez offrir des expériences de marque pertinentes et personnalisées. Mais comment procédez-vous pour lancer vos efforts de marketing contextuel ?
Extrait original
Delivering a truly tailored, personalized experience to customers, at scale and across any channel, was once an impossible dream. But now, new marketing technology allows you to understand exactly where customers are on their digital decision journey and offer them useful, relevant content just when they’re most receptive to it.
Managing such a personalized experience means you have to provide content in the context of a customer’s past and current interactions. Only by marketing in context can you deliver relevant, personalized brand experiences. But how do you go about getting your context marketing efforts off the ground?"
