"L’intérêt pour une organisation d’avoir un personnel apprenant, créatif et actif est apparemment accentué par la compétitivité sur les marchés; même le domaine éducatif est touché.
Le défi de la rétention de ce même personnel est au programme : dans un marché où les compétences sont à la fois recherchées et à obsolescence rapide, la formation dans le milieu de travail devient un enjeu de taille, d’autant plus que l’on n’a pas souvent le temps d’attendre que les formations s’officialisent ou de trouver la bonne personne. Il est souvent plus simple de former celles que l’on a déjà à de nouvelles tâches.
Élément clé dans la création d’un milieu de travail recherché, la formation passe majoritairement par l’apprentissage informel. D’où l’intérêt des moyens pour stimuler l’apprentissage sous toutes ses formes."
