"Ce livre blanc a vocation à mettre en évidence le rôle prépondérant du Directeur et du Responsable des Services Généraux dans les nouveaux enjeux stratégiques – économiques, sociaux et environnementaux - auxquels l’entreprise est confrontée chaque jour.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes sur le poids des Services Généraux dans l’économie française : en 2008, 20 000 Responsables et Directeurs de Services Généraux géraient un budget de plus de 111 milliards d’euros (6% du PIB) représentant plus d’un million d’emplois."
