Comment générer plus de revenus pour vos clients et votre propre agence en utilisant le Social Listening.
"Nous sommes tous au courant de l’ampleur qu’a pris le web social. Il existe toute une multitude de plateforme d’échanges, avec chacune son audience plus ou moins large, sa ligne éditoriale, son contenu et son objectif.
Les échanges sur les médias sociaux vont à une vitesse folle. En 2017, 450 000 tweets et 40 000 photos Instagram étaient publiés par minute ! Et ces chiffres augmentent de façon exponentielle.
Tous ces échanges en ligne laissent des traces sur le web, dont peuvent profiter les entreprises pour mieux comprendre leur public et identifier des insights sociaux : des insights consommateurs issus des réseaux sociaux.
(...) Qu’est ce que le social listening ?
Le social listening désigne l’activité de veille et d’analyse des messages publiés sur les médias sociaux au sens large (Facebook,Twitter,Instagram, mais aussi les forums ou les sites d’avis consommateurs), sur un sujet précis."
