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Les pratiques du merchandising personnalisé en France

Ce livre blanc va vous aider à mettre en place une stratégie de merchandising personnalisée.

Obtenir le livre blanc

 

Introduction ou extrait du livre blanc

Extrait du livre blanc :

"Qu’est ce que le merchandising personnalisé ?

Pratique visant à adapter l’offre produits en fonction du comportement et des intérêts spécifiques de chaque client/prospect : ​
- Mise en avant des produits dans des espaces de recommandations au cours de la navigation sur un site internet ou une application mobile
- Tri de produits personnalisés au sein d’un catalogue produits ou résultat de moteur de recherche produits

Le merchandising personnalisé repose sur l’exploitation de deux familles de données :
- Données « chaudes » (comportementales) issues de la navigation : produits vus, achetés, catégories cliquées, … 
- Données « froides » : CRM, transactions online et offline, données météo, géolocalisation, …"

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"What is personalised merchandising?

A practice aimed at offering products based on behavioural aspects and specific interests of each client/contractor:

- Putting on display products in the recommendations tab during the browsing on a website or mobile application
- Sorting through personalised products in a given catalogue or search engine product catalogue

The success of personalised merchandising lies in the exploitation of two types of data:

- "Hot" data (behavioural), a direct result of browsing: products seen, purchased, categories viewed, ... 
- "Cold" data: CRM, online and offline transactions, weather reports, geolocalisation, ..."

Les pratiques du merchandising personnalisé en France