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Les livres blancs de Mapp



Cinq conseils pour obtenir des insights client exploitables dans un monde cross canal
Cross Canal

Cinq conseils pour obtenir des insights client exploitables dans un monde cross canal

"Dans un monde idéal, nous saurions toujours quand et comment interagir avec nos clients, et comment les satisfaire. S’il n’existait qu’un seul moyen de communiquer avec eux, il serait facile d’identifier, de su...

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Oubliez les intuitions, passez aux insights exploitables
Expérience client

Oubliez les intuitions, passez aux insights exploitables

"Le marketing est comme un sport. Certains en font pour rester en forme, tandis que d’autres veulent devenir des athlètes professionnels. Personne ne gagne de médaille olympique sans mesurer chaque aspect de ses perf...

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Votre guide d'évaluation des plateformes de marketing digital
Marketing digital / E-marketing / Webmarketing

Votre guide d'évaluation des plateformes de marketing digital

"The time has come for your marketing team to purchase a new digital marketing platform. Implementing marketing technology requires a great investment of time and resources and should be planned carefully to avoid any ne...

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Optimisez votre environnement Martech et exploitez vos données clients unifiées
Marketing : concept et stratégies

Optimisez votre environnement Martech et exploitez vos données clients unifiées

"La technologie permet aux marketeurs de développer, améliorer, automatiser et mesurer les interactions des prospects et des clients avec leur marque. Les marketeurs avisés adoptent des solutions de marketing innovant...

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La recette secrète pour créer une Ultimate Digital Retail Experience
Commerce de détail

La recette secrète pour créer une Ultimate Digital Retail Experience

"Dans ce monde numérique dynamique, compétitif et en évolution rapide, les clients sont bombardés de 3 000 à 5 000 messages par jour, via de nombreux canaux. Les nouvelles technologies et canaux numériques se sont ...

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Marketing digital / E-marketing / Webmarketing

L’état de l’engagement client digital en 2016 en France

"Le marketing Digital régne désormais depuis de nombreuses années. Au début, le marketing digital n’était qu’une part minime du mix marketing. Il a désormais évolué pour devenir un élément clé pour de nomb...

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