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Découvrez une nouvelle expérience client : ça vous bot ?

Dans ce livre blanc, nous allons vous présenter toutes les étapes nécessaires à la réalisation de votre projet de chatbot. Quels sont les écueils à éviter ? Que faut-il mettre en place pour déployer des bots et les gérer au jour le jour ?

  • EditeurHybot System
  • Version PDF - 22 pages - 2018 - Français
Découvrez une nouvelle expérience client : ça vous bot ?

Introduction ou extrait du livre blanc

"Actuellement, on assiste à l'émergence d'un nouveau phénomène qui se répend à toute vitesse et qui place au coeur de son fonctionnement l'intelligence artificielle : les chatbots !

Petit à petit, ils ne cessent d'accroître leur importance dans la vie de nos entreprises en transformant les interactions entre les clients et les marques.

Pourtant, beaucoup d'entreprises n'exploitent pas correctement tout le potentiel des chatbots qui se résument parfois à n'être que de simples gadgets.

Savez-vous vraiment tout ce qu'un chatbot est capable de faire ? Et comment utiliser et gérer au mieux cette technologie ?

Ainsi, une méthodologie bien précise est nécessaire pour pouvoir mettre en place des bots efficaces qui deviendront alors des alliées puissants dans la relation client d'une entreprise.

Dans ce livre blanc, nous allons vous présenter toutes les étapes nécessaires à la réalisation de votre projet de chatbot. Quels sont les écueils à éviter ? Que faut-il mettre en place pour déployer des bots et les gérer au jour le jour ?

Vous verrez qu'il n'est pas si compliqué d'exploiter différemment et plus efficacement ce type d'outil, il faut également ne pas négliger certains élements essentiels au bon cadrage de ce projet.

Il ne tiendra ensuite qu'à vous de vous lancer..."

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