Le maintien de la disponibilité de la technologie opérationnelle (OT) en usine est essentiel pour les fabricants. En effet, chaque interruption d'activité, quelle que soit sa durée, génère des réactions en chaîne.
"Cette exigence de haute disponibilité de l'OT s'accompagne de plusieurs défis informatiques, dont certains sont propres au secteur de la fabrication. Les ordinateurs exécutant les applications de contrôle des systèmes OT peuvent représenter des maillons faibles. Les défaillances de ces systèmes peuvent être causées par divers facteurs, y compris du matériel vétuste (tels que des disques durs non-SSD), des surtensions du réseau électrique, des bugs logiciels (p. ex. des fuites mémoire) et des erreurs humaines. Lorsque ces ordinateurs présentent une défaillance — or, c'est inéluctable —, les opérations de production se retrouvent à l'arrêt. Par conséquent, la capacité à restaurer les systèmes critiques rapidement, dans une multitude de scénarios d'incident, se révèle indispensable pour assurer la continuité de la production en usine. Toutefois, le maintien de la disponibilité de ces ordinateurs présente certains défis supplémentaires. Le logiciel de contrôle OT qu'ils exécutent nécessite un environnement particulièrement stable, ce qui implique souvent d'utiliser une version de Windows ou de Linux qui n'est plus prise en charge. Les modèles d'équipements informatiques d'origine sont susceptibles de ne plus être fabriqués."
