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Guide du ChatBot pour Marketeurs

Tout ce que vous devez savoir sur les ChatBot avant de vous lancer dans l'inbound marketing.

  • EditeurDigitaWeb
  • Version PDF - 23 pages - Français
digitaweb-chatbot-marketeur

Introduction ou extrait du livre blanc

"Qu’est-ce qu’un ChatBot et à quoi sert-il ?

Le ChatBot est un “agent conversationnel, c’est-à-dire un programme capable de converser avec un internaute. Initialement créée dans un cadre “médical”, ELIZA (1966) fut le premier chatterbot : une “ thérapeute virtuelle” était née.

Il simulait un psychothérapeute rogérien. Fort de son succès, le programme informatique paraissait tellement “humain” que de nombreux patients s’y sont attachés et ont créé une réelle dépendance émotionnelle.

Deux types de Bots existent : simples ou dotés d’AI"

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